Évaluation Complète ERP

Informations Solution ERP

Évaluation des Modules Critiques (1 = Très insatisfaisant, 5 = Excellence)

Module ERP	1	2	3	4	5
Gestion de chantiers et projets Planification, suivi budgétaire, rapports d'avancement, distribution main-d'œuvre
Gestion manufacturière/Production Ordres de fabrication, suivi production, calcul coûts réels, contrôle qualité
Gestion de la paie avec CCQ CRITIQUE Taux et règles CCQ en temps réel, rapports conformes, retenues et remises CCQ
Gestion comptable intégrée Comptabilité financière/analytique, trésorerie, rapprochements bancaires
Gestion inventaire et achats Stocks matériaux, commandes fournisseurs, réception, multi-entrepôts, codes-barres
Gestion des petits outils et maintenance Inventaire outils, sorties/entrées, entretien préventif, suivi réparations
Gestion des soumissions et devis Génération/suivi soumissions, intégration historiques pour estimation
Gestion non-conformités et qualité Suivi anomalies, cycle traitement NC, workflows approbation, mesures correctives
Facturation progressive avec retenue CRITIQUE Facturation sur avancement, retenues contractuelles (10%), gestion réclamations
Gestion Ressources Humaines Dossiers employés, congés, formations, évaluations, organigramme

Évaluation Module CRM (1 = Très insatisfaisant, 5 = Excellence)

Fonctionnalité CRM	1	2	3	4	5
Gestion contacts, prospects et historique clients Base de données clients/prospects, suivi interactions, historique complet des échanges
Suivi soumissions et opportunités de ventes Appels d'offres, gestion pipeline commercial, tableaux de bord ventes construction
Communication centralisée et accès mobile Outils communication intégrés, accès mobile terrain, intégration Outlook/Teams
Automatisation et reporting commercial Relances automatiques, alertes, rapports performance ventes, satisfaction client
Intégration ERP-CRM fluide CRITIQUE Synchronisation devis/factures/projets, vision unifiée client, environnement unique

Conformité Réglementaire Québec (1 = Très insatisfaisant, 5 = Excellence)

Aspect Réglementaire	1	2	3	4	5
Gestion TPS/TVQ intégrée CRITIQUE Calcul automatique TPS/TVQ, rapports gouvernementaux, production DAS, conformité fiscale
Conformité Loi 25 (protection données) Protection renseignements personnels, consentement, gestion incidents, traçabilité
Normes comptables québécoises ASPE/IFRS, rapports financiers conformes, piste d'audit, déclarations réglementaires

Infrastructure et Sécurité (1 = Très insatisfaisant, 5 = Excellence)

Aspect Technique	1	2	3	4	5
Hébergement et souveraineté des données Hébergement Canada/Québec, centres de données locaux, conformité juridictionnelle
Sécurité et protection des données Chiffrement, authentification multi-facteurs, contrôle d'accès, logs sécurité
Sauvegardes et plan de reprise Backup automatique, géoréplication, RTO/RPO, tests de restauration
Type de déploiement et flexibilité Options cloud/on-premise/hybride, scalabilité, performance, disponibilité (uptime)
Accès mobile sécurisé Applications mobiles, synchronisation offline, sécurité BYOD, géolocalisation

Intégrations et Interopérabilité

Intégrations disponibles

Qualité des intégrations (1-5)

Aspect d'intégration	1	2	3	4	5
APIs ouvertes et documentation APIs REST/SOAP, documentation technique, webhooks, facilité d'intégration
Intégration native entre modules Synchronisation paie/projets/production, flux de données automatisés

Support Technique et Formation (1 = Très insatisfaisant, 5 = Excellence)

Aspect Support	1	2	3	4	5
Support en français Support technique français, documentation française, formation en français
Disponibilité et temps de réponse Horaires support (5/7, 24/7), SLA garantis, temps réponse incidents critiques
Présence locale au Québec Bureaux locaux, techniciens sur place, connaissance contexte québécois
Formation et accompagnement Programme de formation complet, matériel pédagogique, formation continue, certification

Critères d'Évaluation ERP Sectoriels (1 = Très insatisfaisant, 5 = Excellence)

Critère d'Évaluation	1	2	3	4	5
Adaptation sectorielle construction/fabrication
Fonctionnalités modulaires et évolutivité
Facilité d'utilisation et expérience utilisateur
Coût total de possession (TCO)
Références sectorielles et études de cas Québec

Fonctionnalités Spécifiques Essentielles

Gestion de la Paie CCQ

Mobilité et Accès Terrain

Coût Total de Possession (TCO)

Synthèse et Recommandation